Η κ. Φράγκου είναι Οργανωσιακή Ψυχολόγος με δίπλωμα MSc στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, άδεια κλινικής ψυχολόγου, δίπλωμα στο Business Coaching & Mentorship και πιστοποιητικό στην Ευέλικτη Ηγεσία. Αυτήν την περίοδο, είναι υποψήφια διδάκτορας στο Πάντειο Πανεπιστήμιο, και η έρευνά της επικεντρώνεται κυρίως στη ψυχομετρία της επιχειρηματικής κουλτούρας.
Παράλληλα με τα ακαδημαϊκά της ενδιαφέροντα, δραστηριοποιείται επαγγελματικά σε ολόκληρο το φάσμα της επιστήμης της, αναλαμβάνοντας projects αλλαγής κουλτούρας, εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού, business coaching, personal branding, δημοσίου λόγου και συγγραφής, για ιδιωτικούς και εταιρικούς πελάτες παγκοσμίως.
Είναι μέντορας για το Women on Top, μια φεμινιστική οργάνωση που προσπαθεί να φέρει ισότητα στον χώρο εργασίας, επίσης είναι senior μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Coaching, και αναδείχθηκε ως η καλύτερη σύμβουλος καριέρας στο Παγκόσμιο Συνέδριο Coaching του 2021 και μία από τις κορυφαίες 15 coaches στην Αθήνα το 2023.
Από τον Σεπτέμβριο του 2023, συνεργάζεται επίσης με τον ΠΟΥ, εκπαιδεύοντας τα στελέχη του οργανισμού σε θέματα ηγεσίας και ψυχικής υγείας.